当前，全县上下高度重视抗击新冠肺炎疫情防控工作，尤其是广大医护人员、执勤人员和*员干部奋战在抗疫第一线，义无反顾投入到抗击疫情战斗之中。平舆县民调中心利用职能优势，担负着全县从湖北返乡人员基本情况的电话调查任务。
年春节前后，平舆县从湖北返乡人员约7千多人。针对全国疫情的严峻形势，该县防疫指挥部需要及时掌握这些从湖北返乡人员的基本情况和身体状况。“疫情就是命令，防控就是责任。”县民调中心接到防疫指挥部的任务后，受领任务坚决，克服个人困难，及时回到工作岗位，投入到紧张的电话调查中。
“您什么时候从湖北回来的？”、“您现在身体状况如何，有无发热等身体不适现象”、“您现在在哪居住？”、“没事就在家呆着，不要外出”……为切实掌握从武汉返乡人员的基本情况，调查员们详细询问每一个从湖北返乡人员的基本情况并逐一登记，并告知如有身体不适现象及时到医疗机构就诊，同时宣传告知没事不要外出，人员不要聚集。为完成每天近个电话调查任务，调查员们中午不休息，饿了就在单位泡包泡面一边吃一边打；为不漏掉一人，如有无人接听的电话号码在进行一遍遍的重复拨打；有不了解的群众以为是骚扰电话在电话中发牢骚甚至辱骂调查员时，调查员在进行一遍遍的耐心解释，至到受访群众理解为止；有的调查员给群众解释说话过多嗓子哑了，但却笑着说，担负这样的这项工作任务，虽然苦点累点，但比着战斗在一线的医护人员算不上什么，虽然任务艰巨，但是使命光荣，能为全县疫情做点贡献在苦在累感觉还是值得的。目前县民调中心已完成电话核实从湖北返乡人员人（次），并每天将从湖北返乡人员的基本情况及核查中有发热、咳嗽等身体不适的返乡人员及时上报县防疫指挥部，为县防疫指挥部科学决策、指挥调度提供了可靠数据支撑。
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