有的楼盘五证不齐全，建设楼盘卖房收取钱财，非法集资，不经*府部门批准，私自建设高层楼盘，是否违法犯罪行为。人民群众应该怎么办？
经查，我县问题楼盘手续不齐全的楼盘，依据平信联[]22号文件问题楼盘化解工作会议纪要的精神，适用“证缴分离”类问题楼盘办理化解处理。