本文转自：正观新闻
两天、两个故事、两通感谢电话……尽管是周末，但帮办不失联、转办不停歇的工作态度，让“郑在抗疫”平台在忙碌的周一得到了认可和点赞。
7月24日，周日，在平台工作人员的帮助下，一边是中牟梁女士顺利完成了招教考试的现场确认；一边是二七赵先生成功改码顺利返家。
7月25日，周一，这两位求助人纷纷给“郑在抗疫”平台发来感谢。
还有5分钟截止，她顺利完成现场确认
“我顺利参加了招教考试的现场确认，想做老师是我的梦想，悬着的心终于放下了！感谢平台及各部门的帮助协调，真的太感谢了！”7月25日，“郑在抗疫”平台工作人员收到求助人梁女士的感谢，告知经过各部门协调，自己招教现场确认终于解决了。
原来，梁女士于7月24日上午，医院自费进行核酸混采，已出结果，但郑好办上未查到，医院出具的核酸检测电子版报告。
下午16时，梁女士来到中牟县招教考试现场确认，发现除了需要出示核酸报告外，结果还必须在郑好办APP上显示，导致梁女士无法进入考试现场。
“五点半就要截止了，但结果还没有上传至郑好办，急死我了，你们能不能帮帮我。”万分着急的梁女士于16时36分，向“郑在抗疫·一帮到底”平台发来紧急求助。
核实情况后，平台工作人员及时转办至中牟县疫情防控部门，17时06分，得到回馈：疫情防控部门已经联系教育部门加紧处理。17时25分，传来好消息，梁女士教师考试现场已经报上名了。
黄码无法离郑，感谢抗疫平台让我回家
“我有急事必须要回驻马店，但我是黄码无法离郑，紧急求助！！！”7月24日17时22分，“郑在抗疫·一帮到底”平台收到市民赵先生的紧急求助。
据了解，7月21日，赵先生从低风险地区（河南省驻马店市平舆县）入郑，下高速时将信息误填为驻马店市区，被赋黄码。7月20日至今，赵先生每日核酸检测结果均为阴性，行程码也一直是绿码。
“按照政策，需要落实‘三天两检’，然后就可以转绿，我目前已经执行完，但健康码还是黄码，老家有急事，我着急回去，能不能帮我变码？”电话里，赵先生焦急地说。
17时37分，工作人员将赵先生的求助信息转办给二七区疫情防控部门。半个小时后，得到回复：已核实求助人信息，健康码已转绿。
“谢谢你们，感谢‘郑在抗疫’平台，帮我解决了大难题，我现在已经在回家的路上了，再次感谢。”赵先生说。
每一次帮助的起始，都是求助人的信任；每一次的耐心回复和及时转办，都是平台工作人员的职责所在、心之所向；每一声感谢的背后，都是心与心的碰撞，情与情的沟通。希望这两则故事，能给大家带来些许感动。